08 December, 2016

Парадокс Абилина или «Как эгоизм может сделать мир лучше»

Абилин - это городишко в штате Техас, давший имя данному феномену, описанному как реальная история, приключившаяся там с психологом Джерри Харви:

— однажды, жарким летним вечером его семья скучала в теньке, на крылечке...
— как вдруг тесть предложил: «А не съездить ли нам пообедать в Абилин?»
— хотя Абилин был давольно далеко, каждый из присутствующих вдруг согласился туда ехать
— они долго пылили по жаре до Абилина, потом обратно.
— машина была без кондиционера, поэтому они перенесли 4 часа сплошных мучений.
— лишь после поездки кто-то сказал: «Зря мы туда поехали!»
— и тогда все заявили, что и они были против этой поездки, но согласились ехать
— только потому, что думали, что другие её хотят.

Харви писал:
— «Мы, 4 достаточно разумных человека, по доброй воле только что
— проехали 170 километров по унылой пустыне с температурой, как в печи, и в густом облаке пыли,
— чтобы поесть невкусной пищи в Абилинской забегаловке,
— хотя на самом деле никто не хотел ехать».

Т.e. люди добровольно согласились сделать себе хуже
— полагая, что другим от этого будет лучше.
— и это не случайность, а закон человеческого группового поведения
— который называется:

Абилинские грабли

Наблюдения показываеют, что на абилинские грабли ВСЕ люди наступают регулярно
— Казалось бы, в бизнесе все люди серьезные и должны отстаивать свою позицию... Но
— профессор Джеймс Вестфаль провёл интересное исследование
— он провёл опрос, в котором участвовали директора акционерных компаний
— Выяснилось, что большинство опрошенных не высказываются против политики компании потому
— что считают, будто эту политику поддерживают все остальные!
— т.е. хотя все — «против», но все голосуют «за»
— В результате, группа умных людей дружно принимает глупые решения.

Одним из известных трагических примеров парадокса Абилина является катастрофа американского шаттла «Челленджер» в 1986 году
— при расследовании причин катастрофы выяснилось, что руководители НАСА приняли тогда весьма странное решение
— Непосредственно перед стартом шаттла резко понизилась температура атмосферы
— фирма «Мортон Тиокол», разработавшая ускорители шаттлов, предупредила руководство НАСА
— что при низких температурах уплотнительные кольца откажут и возможна авария
— Если бы решение принимал один человек, то, возможно, он рассуждал бы так:
— «Зачем запускать ‘Челленджер» при отрицательной температуре,
— если возможна авария и гибель 7 членов экипажа?
— Старт следует отложить»

Hо комиссия рассуждала совсем по-другому:
— когда один из участников совещания возмущенно заявил:
— «Что же нам — дожидаться, пока температура поднимется до 11 градусов?
— А если это произойдёт не раньше апреля?!»
— то остальные дружно поддержали этот идиотизм

Вдумайтесь:
— конструкторы системы — против запуска, потому что возможна катастрофа.
— a pуководители полётов — за запуск, потому что иначе... сорвётся некий «план» запусков
— nо ведь если будет катастрофа, то и план запусков тоже сорвётся!
— но когда группа людей уже попала в психологическую западню группового мышления, с его табу
— то логика перестаёт работать.

И был отдан приказ на запуск...
— 28 января 1986 года, на 74-й секунде после старта, космический корабль «Челленджер» взорвался
— из-за отказа уплотнителей, как и предсказали ЭКСПЕРТЫ
— погибли 7 членов экипажа...
— надо заметить, что после катастрофы вся космическая программа США была остановлена на 2.5 года
— это — цена, заплаченная за попадание в парадокс Абилина
В чём же причина парадокса Абилина?
— попадание людей в эту ловушку объясняется глубокой психологической проблемой
— вы наступаете на абилинские грабли в тот момент, когда мнение ДРУГИХ, становится вам важнее, чем ВАШЕ собственное
— вместо достижения СВОИХ целей, вы начинаете думать о том, как будете ВЫГЛЯДЕТЬ в глазах окружающих
— руководители НАСА думали, как они будут выглядеть, если сорвут план запусков
— и этот их страх перевешивал объективные технические соображения о безопасности астронавтов

Честное желание

Душа просит покоя,
сердце просит любви,
тело просит секса.
Никому ничего не даю,
все сидят злые.


Парадокс Абилина многократно подтверждался психологами в самых разных социальных группах
— Все упорно действуют себе во вред, действуя якобы в интересах других.
— Такой прикольный способ дружно испортить себе жизнь.
— Абилинские грабли начинаются с мыслей: «Что обо мне подумают? Что люди скажут? Будь, как все»
— как только мнение людей становится вам важнее ваших же интересов,
— вы обречены жариться на солнце и глотать пыль по дороге в Абилин
— Единственное утешение в том, что вы туда потащитесь не один,
— а в компании таких же озабоченных идиотов (озабоченных чужими мнениями)
— Каждый раз, слыша фразы: «Для него я пожертвовала всем. Я сделаю всё ради компании. Я живу ради семьи»
— знайте, что на самом деле эти люди живут ради ЧУЖОГО мнения о себе
— Портя ради этого жизнь себе и окружающим

Чтобы избежать ловушки Абилина, нужно понять следующее:
— вы МОЖЕТЕ знать только СВОИ мысли
— да и то, не всегда
— о ЧУЖИХ мыслях можно только догадываться, и чаще всего — ошибочно
— другие люди — даже когда они высказывают некое мнение — могут так реально не думать
— поэтому, гораздо лучше опираться не на ДОМЫСЛЫ о том, что кто-то что-то скажет
— а действовать исходя из СВОИХ желаний

Представьте, что в той абилинской компании на крыльце каждый честно сказал, чего он хочет
— возможно, желания бы совпали, а возможно и нет
— но, в любом случае, никто бы не стал портить себе жизнь
— кто-то бы пошёл за холодным лимонадом,
— кто-то отправился бы купаться,
— а кто-то бы принёс вентилятор
— разумные люди всегда могут сделать жизнь лучше

Поэтому, когда вы прямо и честно говорите о том, чего вы хотите
— вы, как это ни странно звучит, помогаете и другим исполнять их желания.
— следуйте своим желаниям
— и честно говорите об этом
— этим вы сделаете жизнь лучше и себе, и другим

https://ru.wikipedia.org/wiki/Парадокс_Абилина
http://www.sheremetev.info/rassilka/paradoks-abilina
via